🏠 개요
경태가 하던 일 중 인수인계 필요한 것 정리 — 왼쪽 탭에서 선택
하는 일
- 매일 주문(자사몰·쿠팡·네이버) 수집 → 정양산업·창고닷에 출고 요청
- 송장 등록 · 공구 정산 · 수입 통관
인수인계 항목
- 주문수집·출고 — 수량 검증 + 출고엑셀 거래처 전달
- 송장 등록 — 거래처 송장파일을 드라이브 폴더에 넣기
- 공구 정산 — 로우데이터 → 합배송 정리 → 정산서 작성
- 무역·통관 — 수입 거래처 관리 + 관세사·포워더
- 연락처 · 문제 대응
대부분 봇이 자동. 사람은 ① 수량 확인 ② 출고엑셀 전달 ③ 송장파일 넣기 정도
📦 주문수집 · 출고
매일 09:20 — 드라이아이스 예상 건수 보내기
- 09:30 전까지 정양산업에 금일 예상 출고 건수를 알려줘야 해요 — 드라이아이스 수량을 맞추기 위한 거예요
- 09:20쯤 현재 건수를 확인한 뒤 +15건을 더해서 예상치로 보냅니다
봇 자동
- 카페24 상품준비중 주문(최근 7일) 수집 → 정양산업(식품)·창고닷(양면팬) 분류 → 처리분 배송준비중 전환
- 쿠팡·스마트스토어(네이버) 주문도 같이 수집 — 연동은 이 3채널뿐
- 10:10 1차 · 12:40 2차(1차 이후 새 주문) · 14:40 창고닷
- 결과 = 송마망 단톡방 알림 + 출고엑셀 생성
- 주말·공휴일 자동 스킵 → 월요일은 금·토·일·월 한번에
연동된 채널은 카페24 · 쿠팡 · 스마트스토어 3개뿐이에요. 29cm · 테무 · 토스 · 올웨이즈 같은 미연동 플랫폼은 봇이 못 가져옵니다. 각 채널에 직접 들어가 확인하고 수동으로 넣어야 해요.
12:40~13:00 사이에 들어온 주문은 봇이 못 잡아요. 2차 수집이 12:40에 끝나서 그 뒤 주문은 다음 날로 밀립니다. 이 구간 주문이 있으면 직접 확인해서, 거래처에 보내기 전에 공구건·일반건 중 해당하는 파일에 직접 추가하세요.
수량 검증 — 오전·오후 각각
- 텔레그램 단톡방 출고 수량 확인
- 카페24 → 주문 → 전체주문조회 → 상품준비중 검색 → 엑셀 다운
- 총수량 SUM → 봇 수량과 비교
⚠️ 반드시 「내품수량」 기준으로 볼 것. 실제 출고가 내품수량 기준으로 나가기 때문에, 주문수량으로 비교하면 숫자가 안 맞습니다. - 다르면 → 문제 대응 탭
시딩 · 재발송 · 계좌이체 발송은 봇이 모르는 건이라 따로 챙겨야 해요.
① 발생하면 카카오톡 시딩방에 미리 올려두기
② 발송한 뒤 체크 표시 → 중복발송·누락 방지
① 발생하면 카카오톡 시딩방에 미리 올려두기
② 발송한 뒤 체크 표시 → 중복발송·누락 방지
거래처에 보내기 전 — 주문취소 확인
출고엑셀을 넘기기 전에 취소 건이 있는지 꼭 확인하세요. 채널에서 정상 취소된 건 말고도, 네이버페이 문의·카카오톡 문의로 취소를 요청하는 경우가 있어요. 주문 목록만 봐서는 안 잡히니 문의도 같이 확인해야 합니다.
출고엑셀 거래처 전달
받는 곳 = 드라이브 › 4.배송관련 › 1.이태리정미소 › 정양산업(또는 창고닷) › 날짜파일 위치를 반드시 확인하세요. 거래처 폴더나 날짜 폴더를 잘못 넣으면 거래처가 파일을 못 찾아서 출고가 통째로 밀립니다.
파일명 표준
1. 주문수집_2608142. 정양출고_260814_AM_일반— 출고 파일만 AM/PM + 일반/공구를 뒤에 붙여요3. 송장번호_260814
| 출고 파일 | 일반건 | 공구건 |
| 오전 | 2. 정양출고_260814_AM_일반 | 2. 정양출고_260814_AM_공구 |
| 오후 | 2. 정양출고_260814_PM_일반 | 2. 정양출고_260814_PM_공구 |
날짜는 YYMMDD 6자리 (2026년 8월 14일 →
260814) · 창고닷이면 정양출고 자리에 창고닷출고 · 공구·광고가 없는 날은 일반 파일만 나옵니다 · 앞의 번호 1·2·3은 작업 순서라 폴더에서 순서대로 정렬돼요.- 정양산업 — 출고엑셀을 정양산업 단톡방에 올림
- 창고닷 — WMS 업로드
- 로그인: 회사코드
20261· ID9555· PW1234 - 출고의뢰관리 → 출고의뢰 업로드(상품맵핑) → 파일 불러오기 → 저장
- 로그인: 회사코드
🎁 공구 진행 시
공구나 광고가 걸린 날에만 해당돼요. 평소에는 이 탭 볼 일 없습니다.
파일이 2개로 나뉨 — 공구건 / 일반건
- 공구·광고가 걸려 있으면 오전·오후 모두 「공구건」과 「일반건」이 따로 생성됩니다
- 공구건은 별도 양식에 작성해요 — 품목별 단가를 직접 기입해야 합니다
- 합배송이라 단가를 따로 적어야 하는 건은 무조건 공구건으로 넣으세요
공구건 양식에 기입할 단가
| 품목 | 기입 단가 | 비고 |
| 파스타 | 5,000원 | — |
| 파네 | 4,800원 | 룽고 · 톤도 |
| 커피드립백 메하리 | 700원 | 드립백 이벤트 기본 |
| 커피드립백 베수비오 | 750원 | 메하리 품절 시 대체 |
| 커피드립백 박스 | 7,250원 | 메하리 · 베수비오 각 5개 = 10개입 |
드립백 커피 제공 이벤트
이벤트 진행 중이라면 — 공구건에 한해 바질페스토 개수만큼 「메하리」를 1개씩 합배송으로 추가하세요. 정양에서 메하리 재고가 없다고 하면 「베수비오」로 대체합니다.
파일명
| 출고 파일 | 일반건 | 공구건 |
| 오전 | 2. 정양출고_260814_AM_일반 | 2. 정양출고_260814_AM_공구 |
| 오후 | 2. 정양출고_260814_PM_일반 | 2. 정양출고_260814_PM_공구 |
전체 파일명 규칙은 주문수집 · 출고 탭의 「파일명 표준」 참고
🚚 송장 등록
1. 송장파일 받기
- 정양산업 — 정양이 송장파일 보내줌
- 창고닷 — WMS에서 직접
- 로그인(20261·9555·1234) → 출고진행조회 → 송장번호 확인 → 엑셀변환 다운
2. 드라이브 폴더에 넣기
드라이브 › 4.배송관련 › 1.이태리정미소 › 정양산업(또는 창고닷) › 날짜3. 봇 자동 등록
- 16:00 봇이 폴더 송장파일 읽어 카페24·쿠팡·네이버 3채널 등록 (배송준비중→배송중)
거래처=폴더 꼭 맞추기 (정양 파일을 창고닷 폴더에 넣으면 등록 안 됨) · 16:00 전에 넣기
4. 재고 자동 반영
- 16:10 송장 등록분이 재고탭에 자동 반영 + 텔레그램 알림
- 정양산업은 주 3회 생산 — 생산이 있으면 입고 셀에 날짜를 맞춰 수량을 입력하세요. 빠뜨리면 재고가 실제보다 적게 잡힙니다
재고 숫자가 이상하면 직접 고치지 마세요 → 문제 대응 탭 참고
🧾 공구 정산
1. 로우데이터 다운
- 카페24 → 주문 → 전체주문조회
- 검색어 상품명/상품코드로 공구상품 검색
- 주문상태에서 배송보류·배송대기 체크 해제
- 검색 → 공구로우데이터 양식으로 엑셀 다운
2. 클로드에게 정산 요청 (자동)
- 로우데이터(엑셀) + 셀러명 / 공구기간 / 수수료율 알려주면 → 정산서 자동 생성
- 합배송(공구상품 + 다른상품 같이 산 주문) 묻어온 비공구 금액도 자동으로 빼줌 (정산은 공구상품 기준)
- 예: "○○ 공구 정산해줘 — 셀러 ○○ / 6.1~6.10 / 수수료 25%" + 로우데이터 첨부
- 수수료 없는 셀러면 "수수료 없음" → 판매가 전액 정산
3. 정산서 구조 (참고 예시)
- 요약 탭 — 셀러·기간 + 수수료율 + 옵션별 수량·판매가 → 정산금액 자동
- 상세내역 탭 — 로우데이터 + 제외금액(합배송 비공구) → 최종 판매합계 자동
- 직접 작성할 땐 이 예시 구조 그대로 (노란칸만 입력)
최종 정산금액 = 공구 매출(합배송 제외) × 수수료율
4. 전달
- 완성 정산서를 공구 단톡방에 올림
🌐 무역 · 통관
수입 거래처
| 담당 | 거래처 | 품목 | 이메일 | 상태 |
| 경태 | Falco (팔코) 나폴리/과르니에리 | 크래커 | simone.campitelli @falcofoods.it | 3SKU 수입 확정 의논 중 |
| 경태 | 쿠와타 간장 일본 | 간장 | h--kuwata @festa.ocn.ne.jp | 샘플 시식 예정 (바로 진행 아님) |
| 미주 | La Gallinara 이탈리아/Roberta·Marco | 페스토 종류 | export@lagallinara.it info@lagallinara.it | 2SKU 확정 조율 중 |
| 미주 | Sciara (씨에라) 시칠리아/Denny | 피스타치오 크림 (코브랜딩) | denny @sciarapistacchio.com | 협의 중 |
| 미주 | Evergreen 시칠리아 | 피스타치오 크림 | pistacchioevergreen @gmail.com | 협의 중 |
통관·운송 흐름
- 해외 → 항구 : 공급사 책임 (예: 라갈리나라 FOB = 제노바 항구까지)
- 항구 → 한국 : 한국 포워더 운송 (연락처 탭)
- 국내 통관 : 관세사 처리 / 회사는 인보이스·패킹리스트 전달 + 관세·부가세 결제 승인 + 신고필증 보관
📇 연락처
국내 거래처
| 구분 | 담당 | 연락처 | 비고 |
| 정양산업 제조 | 이승현 팀장 | 010-5651-3533 | 출고·제조·재고 |
| 창고닷 물류·양면팬 | 김용화 대표 | 010-8306-8184 | WMS 20261 / 9555 / 1234 |
| 시스템 오류 | 미주 / 클로드(버팀) | — | 봇 안 돔·알림 안 옴 |
관세사 · 검열
| 이름 | 소속 | 연락처 | 비고 |
| 전영성 관세사 | BS관세법인 | 010-7277-8798 jys3836@naver.com | 종식삼촌 소개·인천 |
| 박상준 이사 | SONGNIM (검열) | 010-9189-0011 ever0723@nate.com | 전영성과 협업 |
| 최재승 이사 | 뉴에이스관세사 | 010-2771-0285 | 박동간 차장 소개 |
포워딩 — 해외 운송
| 이름 | 소속 | 연락처 | 비고 |
| 김재광 차장 | 유로코로지스 | 010-9883-9623 | 이탈리아 북부·정양 소개 |
| 장태수 부장 | 사비노 | 010-8323-9275 | 이탈리아 남부·정양 소개 |
| 박동간 차장 | 클라우드지엘에스 | 010-3648-3937 | 경태 거래처 |
해외 수입 거래처
| 거래처 | 이메일 | 담당 |
| Falco (팔코) | simone.campitelli@falcofoods.it | 경태 |
| 쿠와타 간장 | h--kuwata@festa.ocn.ne.jp | 경태 |
| La Gallinara | export@lagallinara.it · info@lagallinara.it | 미주 |
| Sciara | denny@sciarapistacchio.com | 미주 |
| Evergreen | pistacchioevergreen@gmail.com | 미주 |
🚨 문제 대응
수량이 안 맞음 (숫자 오류)
- 카페24가 기준 — 실무자가 카페24 직접 보고 수동 확인·수정
- 실무자 선에서 처리 (미주 보고 안 해도 됨)
봇·시스템(코딩) 오류
- 봇 안 돔 / 알림 안 옴 / 자동화 깨짐 → 미주에게 보고 → 미주가 고침
- 예: "12:40 정양 수집 알림 안 옴"
송장 등록 안 됨
- 날짜·거래처 폴더 맞는지 확인 (정양↔창고닷 안 바뀌었나)
- 16:00 전에 넣었나 확인
- 그래도 안 되면 → 미주 / 클로드
재고 숫자가 이상함
- 재고탭은 16:10에 송장 등록분이 자동 반영돼요. 그 시간 전에 보면 아직 안 맞을 수 있어요
- 정양산업 생산 입고분이 입력 안 됐는지 먼저 확인 — 입고 셀에 날짜·수량이 빠져 있으면 재고가 실제보다 적게 잡힙니다
- 그래도 안 맞으면 직접 고치지 말고 경태에게 알려주세요. 수식·자동화가 얽혀 있어서 수동으로 고치면 다음 날 다시 틀어집니다